Ingrid Hoecherl: Klare Differenzierung zwischen Kunden - als ich angerufen habe zu einem bestimmten Fahrzeug, habe ich trotz Nachfrage keine Hinweise auf technische Probleme bekommen. Als mein Mann angerufen hat, wurde ihm sofort erzählt, dass der Turbolader defekt ist und auch bei der Stossstange wohl ein größeres Problem besteht als sichtbar.
Kunden ernst zu nehmen sollte heutzutage nichts mehr mit dem Geschlecht zu tun haben! K(inder), K(üche), K(irche) ... sollte eigentlich auch im hinteren Winkel Ostbayerns bei Profis kein Thema mehr sein. Ist es aber wohl doch ... schade, enttäuschend!
BASTL Heller: Gute Auswahl. Man sollte etwas Geduld mitbringen
