Peter Jürgens: Wir haben eine neue Heizungsanlage montieren lassen. Die Montage und der Service waren in Ordnung. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden, und fühlen uns bei der Firma Minkau gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr kompetent.
Das Angebot war leider falsch kalkuliert, so das die Abschlussrechnung ordentlich angepasst werden musste.
Hier hätte ich mir vorab ein offenes Wort gewünscht. Daher nur 4 Sterne.
Steffi Klein: selten habe ich bei einem HAndwerker so einen klasse Service erlebt .
Wirklich gut und fair das junge Team von Minkau. Ab Heute ist das mein Heizungsbauer!!
Beste Grüße
Weber & Werthenbach GmbH & Co. KG Attendorn Bewertungen
Peter Jürgens: Bei der Reparatur unseres Ford Fusion hat diese Werkstatt eindeutig einen Fehler gemacht.
Zu groß war das Vertrauen in den Fehlerspeicher, was dazu führte das das falsche Bauteil getauscht wurde.
Kann passieren, da es ein sporadischer und damit schwieriger Defekt an der Schließanlage war.
Um es auf den Punkt zu bringen, es wurde ein völlig intaktes und teures Steuergerät getauscht.
Darüber sollte man reden und eine Lösung finden. Stattdessen wurde der Fall konsequent ausgesessen. Kommunikation zum Kunden "ungenügend", da nicht vorhanden. Meine 3 Versuche der telefonischen Klärung wurden mit einer maßgeblichen Unprofessionalität behandelt, nämlich garnicht.
Ich werde mich zukünftig wohl nach einer anderen Werkstatt umsehen müssen, da mir ein offener und ehrlicher Umgang sehr wichtig ist. Schade...
Weber & Werthenbach GmbH & Co. KG Attendorn Öffnungszeiten
Walter Arens KFZ-Service
Benzstraße 15, 57439 Attendorn, Deutschland
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