Leila de Moll: Wir sind sprachlos-- nachdem wir jedes Jahr (inzwischen 4 mal) einen Hänger geliehen hatten, haben wir vergangenes Jahr für diesen Juli vorreserviert und bezahlt. Da wir aber wegen des Gesundheitszustandes unseres alten Hundes doch mit dem Wohnmobil fahren werden, benötigen wir den Anhänger in 3 Monaten nicht. Die vor einem 3/4 Jahr bezahlte Gesamtsumme wird noch nicht einmal anteilig erstattet, sondern komplett als Stornogebühr einbehalten-- wer also einmal signalisiert etwas mieten zu wollen und durch andere Umstände 3 MONATE vor Fahrtantritt stornieren möchte, steht komplett doof da.................... sowas habe ich noch nie erlebt und ist schon kundenfeindlich-- da traut sich doch kein Mensch mehr zu mieten, wenn keinerlei Stornierung ohne Totalverlust möglich ist.
Marzena Trz: Super qalitativ hochwertige Anhänger und immer verfügbar, wenn ich einen gebraucht habe. Eine super große Auswahl. Ich wurde ordentlich beraten, da ich nicht wusste was ich für Anhänger fahren und ziehen darf. Jederzeit gerne wieder.
Philipp Neugebauer: Der Service vor Ort ist sehr gut. Die Ersatzteile sind meisst vorrätig, sehr schnelle Bearbeitung und ein verdammt schneller Umbau (3 Stunden) beim kurzfristigen (sehr spontanen) Kauf unserer beiden Kofferanhänger. DANKE!
Seilkraft Industriekletterer GmbH
www.Seilkraft.de
Mac Perrin: Ich kann jedem nur wünschen, nach einem Verleihvorgang nicht mit dem Grevenbroicher Chef des Verleihs zu tun zu haben. Ich kann mich nicht erinnern, jemals als Kunde so barsch abgebügelt geworden zu sein. Unfreundlich, herrisch und uneinsichtig. Und dabei habe ich nicht einmal etwas gefordert, sondern lediglich auf einen Defekt des Hängers bei Antritt unserer Urlaubsreise hingewiesen. Anhänger Wirtz - nie wieder!
(P.S. Der Mitarbeiter des Verleihs war sehr freundlich, an ihm lag es nicht. Vielleicht kann er seinem Chef ja mal Nachhilfe im Umgang mit Kunden geben...)
Ute Just: Sehr gute Beratung, alles rund gelaufen. Ausgesprochen sympathisches Team und mein Pferd fährt nun deutlich komfortabler und sicherer.
