Autohaus Elmshorn GmbH & Co. KG Kölln-Reisiek Bewertungen
Christian Sommer: Super nettes Personal. Das täuscht leider. Die wollen nur dein Geld: führen erst eine Inspektion durch und stellen hinterher einen wirtschaftlichen Totalschaden am Auto fest. Kassieren das Geld mit einem Grinsen und lassen dich dann mit einem notdürftig reparierten und klappernden Auto vom Hof fahren. Diese Beratung von einem Meister war alles andere als meisterhaft.
Spladdyy: Bin mit meinem A4 schon diverse Male wegen Garantiefällen bei Audi Elmshorn gewesen. Das waren jeweils sehr spontane Fälle mit div Sonderwünschen meinerseits. Der Service war trotz kleiner Wartezeit top! Und damit meine ich nicht nur Freundlichkeit des Personals sondern auch Kompetenzen der Werkstatt und der spontanen Ersatzwagenverfügbarkeit. Ich finde, man darf nicht vergessen, dass dort auch Menschen arbeiten und keine Maschinen. Danke und weiter so!
mastiks1: Ich möchte dem Service hier 5 Stern geben aus folgendem Grund:
Mein Auto ist auf der Autobahn zwischen HH und Hannover liegen geblieben. Ein örtliches VW-Autohaus hat sich der Reparatur angenommen und auf Nachfragen einen Kulanzantrag an den Hersteller gesenden. Ergebnis: nicht Kulanzfähig.
Vom VW-Autohaus Elmshorn wollte ich mir eine 2 Meinung einholen. Der Serviceberater war sehr kompetent, klärte mich auf, dass in meinem Fall sehr wohl ein Kulanzanspruch besteht und regelte dies mit der 100 km entfernten Werkstatt, wo die Reparatur durchgeführt wurde.
Statt den 800 Euro für die Reparatur musste ich so gar nichts bezahlen!
Fazit für mich: Obwohl das Autohaus Elmshorn an mir kein Geld verdient hat, haben Sie sich gekümmert und einen inzwischen doch gefrustet VW-Kunden wieder ein Lächeln ins Gesicht gezaubert! Vielen Dank.
Michael G: wollte mich noch mal für denn Service sehr bedanken wenn ich jetzt was mit dem auto hab weis ich wo ich hin gehen muss ein großes danke an Christian Ahrens
