Patrick Steinert: Die zweite und letzte Transportermietung bei Europcar.
So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt...
Eine Buchungsbestätigung wurde für einen Transporter für den nächsten Tag an mich versendet.
Als ich dann ankam, war kein Transporter da...
Angeblich gäbe es gerade nicht viele und derjenige, der den Wagen zurückbringen sollte, hat einfach verlängern können.
Ich hatte einen Umzugstermin zu erfüllen und hatte etliche Helfer bestellt.
Man wollte mir anbieten, den Transporter am nächsten Tag zu holen. Schlechter Scherz.
Anstatt mich vorher mal anzurufen und Bescheid zugeben, dass es Probleme gibt, wurde einfach nichts unternommen.
Normalerweise hätte Europcar mir anbieten müssen, einen Wagen für mich über einen anderen Mietservice zu organisieren.
Tja, Europcar.
Chance verspielt.
Ihr werdet mich und alle meine Bekannten nie wieder sehen.
Da gehe ich lieber zur Konkurrenz. Die hatten mir nämlich auf die schnelle noch einen Transporter organisiert.
Reinhold Brombauer: Freundlicher Mitarbeiter. Ansonsten normale Autovermietung wie andere auch
Ralf Felsberg: Seit mehreren Jahren haben wir als Familie schon mehrfach den Service dieser Station in Anspruch genommen. Sei es nun ein Pkw, ein Transporter, ein Kasten, ein Kleinbus oder auch gleich mals zwei wie in 2016 für eine Familienreise nach Polen - wir haben immer reibungslos und freundlich den gewünschten Wagen erhalten, haben diesen in Ruhe und ohne Beanstandungene nutzen können und ihn auch problemlos ordentlich außerhalb der Öffnungszeiten abgeben können.
Auch und gerade in 2016 dieser Sonderwunsch nach einem großen Gepäckabteil in einem Bus: kein Thema für die Agentur!
Wunsch geäußert, "Wir bemühen uns" von der Agentur gehört, kurze Zeit später einen Anruf erhalten: "Es klappt, alles klar." - und dann war es auch klar.
Ebenso beim "Ausräumen von IKEA" mit dem Transporter oder dem Kasten beim Umzug.
SO geht Service und Kundenfreundlichkeit!
Und wir sind schon wieder "Wiederholungstäter" in 2017!
Ganz einfach, schnöde: Hertz Merseburg: Sehr Empfehlenswert!
Fam. Felsberg
Lizhao Jin: Beste Autovermietung in Merseburg! Der Kolleger ist sehr freundlich
Marko Schmidt: Absolut TOP in Kundenfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft. hier ist der Kunde noch König!!!!
heiko goebel: Das Team ist sehr flexibel und lösungsorientiert,... Top Service!
Renee Günther: Freundlich und hilfsbereit! Fahrzeugbereitstellung in TOP-Zustand. Fahrzeugzustellung absolut pünktlich.
Mir wurde mehrfach bei kurzfristigen Sachen spontan und unkompliziert geholfen. Nutze das Angebot immer wieder gern.
Stefan S.: Kann ich persönlich absolut nicht empfehlen! Ich wollte mir hier für meinen Umzug einen Transporter leihen und habe auf mehrere Preisanfragen keinerlei Antwort erhalten! Sowohl per Telefon als auch per E-Mail!
BB-Autovermietung Merseburg Öffnungszeiten
Autohaus Merseburg Nord GmbH
Thomas-Müntzer-Straße 75, 06217 Merseburg, Deutschland
03461 47060
geöffnet
Matze Zeh: Super nette Mitarbeiter! Habe eine tolle Auskunft per Telefon über ein Auto bekommen.
Der Autokauf verlief reibungslos, da der Verkäufer sehr engagiert war. Zusätzlich noch eine super Beratung vor Ort! Der Verkäufer war nicht aufdringlich, sondern sehr freundlich, ehrlich und kooperativ.
Rund um bin ich mit meinem Fahrzeug und dem Kauf zufrieden. Auch Fragen bezüglich meines Autos über 1 Monat nach Kauf wurden direkt per Telefonat beantwortet!
SEHR EMPFEHLENSWERT!!!
Pawel Jezutek: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir haben lang und breit gesucht und nur beim Autohaus Merseburg konnte uns erst kompetent geholfen werden. Fachlich absolut Top. Wir hatten ein Problem mit einem Nissan Murano Automatikgetriebe. Kann diese Werkstatt wirklich besten Gewissens weiterempfehlen. Speziellen Dank an Herrn Walter. Gerne wieder.
Birgit Tietz: Ich habe mir vor 3 Jahren hier ein Leasing-Auto gekauft und war top-zufrieden mit der Beratung und Kompetenz. Jetzt musste ich das Fahrzeug leider wieder hergeben, aber auch dabei ging alles sehr professionell und zuvorkommend zu. Vielen Dank an Herrn Putzke. Ich komme gern wieder.
Piotr S: Ich kaufte hier der Toyota Avensis. Superverkäufer Herr Wolfgang Wenzel
Bartlomiej Idzinski: Mir wurde schnell und kompetent geholfen. Großes Dankeschön an die netten Mitarbeiter. Werkstatt sehr zu empfehlen.
Autohaus Merseburg Nord GmbH Öffnungszeiten
Autohaus Rudolph GmbH - Skoda Partner
Oeltzschnerstraße 124a, 06217 Merseburg, Deutschland
03461 560160
geschlossen
Marko Schultze: Haben unseren Octavia dort gekauft, Probefahrt kein Problem, Kundenbetreuung ist super und sehr freundlich und selbst über die Preise kann mann reden ohne schief angeschaut zu werden, kann man einfach nur empfehlen.
Zi Ppo: Mein Fabia (damals ca. 6Monate alte und Neuwagen) wollte im Winter nicht anspringen. Ich dachte mir "du hast ein neues Auto, da rufst du deine Werkstatt an die sollen dir helfen"...Das war eine Fehleinschätzung meinerseits! Rudolph gab mir den Tip den ADAC zu rufen, denn sie hätten leider keine Zeit. Der ADAC kam und wußte was zu tun war, die Zündung so lange halten bis er anspringt, der ADAC-Mitarbeiter sagte mir es sei ein typisches Probelm von VW-Einspritzern und ich sollte das Ganze mal von meiner Werkstatt untersuchen lassen. Daraufhin habe ich das Auto 2Tage bei Rudoph hingestellt um den Fehler zu finden und zu beseitigen.
Dann kam es zu folgendem Dialog
Werkstattmeister:"Also wir haben jeden früh probiert Ihr Fahrzeug zu starten und haben festgestellt das es nur schwer anspringt."
Ich: "Das wusste ich bereits, aus diesem Grund steht das Auto bei Ihnen. Was ist der Grund dafür?"
Werkstattmeister:"Keine Ahnung die Batterie ist es nicht, im Fehlerspeicher lag auch nichts. Da können wir nichts machen."
Wieder eine Fachwerkstatt die genauso viel Ahnung hat wie die Kunden selbst.
René Kretzschmar: Sehr gute Kundenbehandlung und Freundlichkeit
Dirk Neumann: Sehr gutes Autohaus! Sehr zufrieden...
Peter Eisert: Von der Jahreswagenbestellung bis zum Auto vergingen ein halbes Jahr. Und den habe ich mir selbst im Internet gesucht. Sehr schlechte Unmotivierte Autoverkäufer .
Stefan Lisson: Ich bin seit 1999 Kunde. Alles absolut Top. Das Autohaus macht auch unmögliches möglich.
Anja Schneiderheinze: ein gutes autohaus Freundlich,schnell,Kompetent Preise sind top
Philipp Stein: Ich kann diese Werkstatt/ Autohaus nur empfehlen...alles lief zu meiner vollen Zufriedenheit ab.
Autohaus Kurt Ludwig GmbH Merseburg Öffnungszeiten
Autohaus Rudolph GmbH - Audi Partner
Oeltzschnerstraße 124, 06217 Merseburg (Saale), Deutschland
03461 56010
geschlossen
Ramona Standke: Busfahrer sind sehr nett und freundlich, mein Kind hat schon manche Sache im Bus verloren... Haben es immer wieder bekommen. Danke und weiter so
Ronald Lemke: Kompetent und Super
René Kretzschmar: Netter und freundliche Menschen in dem Unternehmen
Merseburger Nutzfahrzeuge Schneider GmbH
Abbestraße 72, 06217 Merseburg, Deutschland
03461 82330
geöffnet