Autovermietungen Mühlhausen im Täle

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Karosserie-Faustmann

Warmenweg 1, 73347 Mühlhausen im Täle, Deutschland

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Karosserie-Faustmann Mühlhausen im Täle Bewertungen
- Max Klein: Leider kann ich keine Null Sterne verteilen auch wenn ich dies gern tun würde ! Definitiv die schlechteste und stüpperhaftesten Werkstatt die ich je gesehen habe. Wir gaben unser Auto dort zur Reparatur der Wasserpumpe ab (Montag). Man sicherte uns zu, dass das Fahrzeug zum ende der Woche (Donnerstag/Freitag) zur fertig sei. Dies war jedoch nicht der Fall, sodass wir mit dem Leihwagen die Heimreise (nach NRW) antreten mussten. Nach weiteren 2 Wochen und etlichen Nachfragen. Wurde uns angebotenen das wir uns auf halben Weg treffen und die Fahrzeuge wieder "zurückgetauscht". Soviel zum Kundenservice. Das Schlimmste kommt jetzt: Da unser Fahrzeug auch der Reparatur noch merkwürdige Geräusche von sich gab und Wasser verlor suchten wir eine Werkstatt in der Heimat auf. Dieser stellte zu unserer Fassungslosigkeit fest, dass die Wasserpumpe und der zugehörige Thermostat falsch eingebaut wurde, die Hydraulikleitungen nur noch von 1/3 Schrauben getragen wurde (eine war lose die andere unauffindbar), die Befestigungsschrauben am Motor teilweise locker waren und das ein Gewinde inkl. Schraube zerstört wurde, weil der Monteur der Firma Faustmann wohl eine falsche Schraube mit Gewalt in jenes Gewinde geschraubt hatte. Da eine Reklamation in der Firma Faustmann in möglich war einigten wir uns auf eine Kostenübernahme der Reparatur in einer Werkstatt in unserer Nähe. Das Ende vom Lied war das die Firma Faustmann sich bis heute mit fadenscheinigen Aussagen der Erstattung wiedersetzt ! Ich kann im nachhinein nur jedem Menschen abraten diese "Werkstatt" falls man sie so nennen darf auf zu suchen. Es werden fahruntüchtige Fahrzeuge zurück gegeben und man steht nicht zu seinen Fehlern, in meinen Augen ein untragabe Einstellung
- Kamila Graczyk: Sehr gute Werkstatt, wurde superschnell abgeschleppt, erhielt einen Ersatzwagen und die Reparatur war auch super schnell und günstig. Nettes und Kompetentes Personal, gerne wieder wenn ich in der nähe bin :-)
- Hans Peter: Es lag nachts ein Metallteil auf der A8, sodass mein Auto beschädigt wurde und nicht mehr fahrbereit war. Meine Versicherung hat diesen Abschleppservice organisiert. ++ - Abschleppservice in der Nacht war schnell und unkompliziert, das Wagen wurde wie vereinbar vor ort repariert und ich erhielt einen Mietwagen. - Kommunikation war auch gut, es wurde tags drauf telefonisch abgesprochen was repariert wird und wann es ungefähr fertig ist - es wurde sich Mühe gegeben - - - der Mietwagen war schlecht. Kein Diesel, keine Automatik, nur Opel Corsa und Skoda Kleinwagen. Scheinbar auch Taxen. Der Corsa hatt keinen Funkschlüssel, die Frontscheibe war auf Sichthöhe verschmiert, es leuchtete die Motorkontrollleuchte und Inspektion stand auf dem Display. Karossierteile waren seitlich halb ausgehängt (Seitenschweller). - an meinem Wagen war nach der Reparatur das Lenkrad + Schaltknüppel speckig und klebrig (jeweils Leder). Seitenspiegelabsenkung sowie weitere Automatiken (Scheibenwischer, Licht usw) wurden verstellt. - auf der Rechnung tauchten zT hohe Beträge auf wie 4x Schrauben nachschneiden ca. 40€. usw, sodass im Endeffekt eine sehr hohe Rechnung entstanden ist eigentlich 3,5 Sterne, aber aufgrund dieses Mietwagens kann ich keine 4/5 Sterne geben...
Autoservice Faustmann

Warmenweg 1, 73347 Mühlhausen im Täle, Deutschland

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