Autovermietungen Otzing

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Rudolf Zizler GmbH

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Rudolf Zizler GmbH Otzing Bewertungen
- Sebastian Herrmann: Kann leider ebenfalls keine Empfehlung aussprechen. Auskünfte kann i.d.R. immer nur der Chef persönlich machen, der natürlich kaum erreichbar und sehr oft bei Abschleppaufträgen ist. Die Situation vor Ort ist sehr undurchsichtig, die Kundenfahrzeuge werden kreuz und quer geparkt. Alles was man zu hören bekommt wenn man anruft, ist eigentlich nur "da müssen wir mal schauen ob das klappt". Als ich mich einen Tag nach Ablieferung des Fahrzeugs nach dem Stand der Dinge (Kosten für zusätzliche Ausbesserung) erkundigt habe, wusste man noch nicht einmal etwas vom Schlüssel ("den Schlüssel haben aber noch Sie?"). Nachdem der Schaden dann begutachtet wurde und ich mich erneut erkundigte (ich kleine Nervensäge) erklärte man mir (ernst gemeint) "Kostenvoranschlag wurde an die HUK weitergegeben, wenn sich die nicht melden, gehen wir von einer Zustimmung aus, das ist dann nach einem Tag der Fall". Anruf bei der HUK: "Klar, freigabe ging ja schon raus...". Die durchgeführten Arbeiten waren soweit i.O. Fahrzeuge wurde gemäß den Vorgaben der Versicherung gereinigt. Leider wurde anscheinend auch am Boardcomputer rumgespielt, sodass dem Fahrzeug ein Kundendienst eingetragen wurde obwohl natürlich keiner gemacht wurde. Weiterhin wurde ein völlig falscher Kilometerstand an die Versicherung gemeldet, sodass sich diese zwei Wochen später gemeldet haben. Bei Anruf bei der Werkstatt mit der Bitte um Richtigstellung des km-Standes wird man nur an die Versicherung verwiesen ("müssen Sie halt da dann durchgeben, kann ich auch nicht mehr machen"). Für die Reparatur waren 2 Tage veranschlagt. Gedauert hat es schließlich eine Woche. Bei dem Chaos vor Ort eigentlich eine gute Zeit :P. Auch wenn das Ergebnis zufriedenstellend ist (auch wenn eine Abdeckung am Spiegel nicht erneuert wurde) -> lieber nicht nochmal!
- LUIS M. HIDALGO: Nicht empfohlen. Unhöflich und nicht zufriedenstellende Arbeit. Genaues Problem so wie Be Ni beschreibt...
- Tobias Roßner: Ich lasse hier seit Jahren alle Kundendienste und Wartungsarbeiten sowie Reifenwechsel erledigen. Super Zufrieden. Preis Leistungsverhältnis perfekt, Service immer zuvorkommend.
- Be Ni: Mein Fahrzeug wurde leider nicht zufriedenstellend repariert, so dass sogar eine Nachbesserungsreparatur in einer anderen Werkstatt nötig war. Anschließend fehlte die Einsicht der Werkstatt und beharrte auf volle Kostenerstattung. Hoffentlich war dies nur ein Einzelfall. Ich kann die Werkstatt jedenfalls nicht weiterempfehlen.