Adrian Popiolek: Haben ein Auto gekauft, bei der Übergabe hatte man uns verschiedene Versicherrungen mit eingearbeitet die wir so nie vereinbart hatten. Wir machten von unserem Recht Gebrauch und kündigten diese. Ich hatte versucht mehrmals den Geschäftsführer telefonisch zu erreichen, auch bat ich um Rückruf, dies ist nie erfolgt. Ich kann dieses Autohaus nicht empfehlen.
Tobias Henfling: Wir haben ein Auto bei Hoffmann-Mobile gekauft, Sehr positiv war die unkomplizierte (mehrmalige) Probefahrt und das Verkaufsgespräch auf Augenhöhe. Auch die Inzahlungnahme des Alten PKW ging sehr unkompliziert und fair von statten. Wir mussten einige Zeit auf unser neues Auto warten (wofür das Autohaus nichts kann), wurden aber von unserem Verkaufsberater stets auf dem laufenden gehalten. Was man verbessern sollte: Bei der Fahrzeugübergabe war im PKW keine Warnweste, sowie keine Fußmatten hinten und der Tank komplett leer. Das haben wir von Citroen und Opel (da war der Tank wenigstens halb voll) anders erlebt. :-) Ich denke das sollte noch drin sein, wenigstens Warnweste und einfache Fußmatten erwartet man bei einem solchen Fahrzeugwert. Sonst waren wir rundum zufrieden.
DaSoKa911: Freundlich und kompetent. Gerne wieder
DEDICATED GmbH: Wir sind bereits seit vielen Jahren mit unseren Fahrzeugen Kunde der Hoffmann-Gruppe in Pößneck und haben bisher nie negative Erfahrungen gesammelt.
Die Servicearbeiten zu Fahrzeuginspektionen wurden stets zur vollsten Zufriedenheit erledigt: Wir hatten bisher nie Probleme mit (auch kurzfristigen) Absprachen, den einzelnen Rechnungspositionen oder mit der Ausführung. Selbst zusätzliche Aufgaben außerhalb des normalen Wartungsbereiches (Stichwort "können Sie mal hier und da noch etwas schauen und beheben...") werden kulant behandelt und umgesetzt.
Selbst bei Kulanzleistungen gegenüber den Herstellern wurde uns stets kompetent geholfen und wir haben mehr erreicht, als wir erhofft hatten.
Die Mitarbeiter im VW-Standort Pößneck sind wirklich freundlich, zuvorkommend und wir fühlen uns als Kunden sehr aufgehoben.
Vielen Dank an das Team, wir hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Christian Hoffmann: Ein tolles Team was den Dienst am Kunden versteht! Macht weiter so!