Magnus Vollmuth: Wir hatten ein paar eigenverschuldete Probleme gehabt, trotzdem hat sich die Dame am Schalter extrem kulant verhalten und ist uns sehr entgegen gekommen. Danke, dass wir trotzdem unser Auto bekamen. Sehr gerne wieder bei Buchbinder.
Heinrich Schimmelbauch: Ich hatte über das Wochenende ein Auto angemietet zu einem super Preis. Da war sicher nichts zu verdienen! Bei der Rückgabe hat Buchbinder eine minimale Beschädigung am hinteren Kotflügel gefunden, die ich nicht verursacht hatte. Der Schaden war nur bei einem bestimmten Lichteinfall zu sehen. Ich hatte also keine Chance die Beschädigung bei der Übernahme in der Tiefgarage festzustellen. Bei einem Mietwagen mit über 20000 km wird immer eine minimale Beschädigung zu finden sein, wenn man lange genug sucht. Dafür hat mir Buchbinder über 260 Euro abgenommen. Kein nachhaltiges Geschäftsmodell!!! Nie wieder diese Autovermietung am Flughafen!!!!
Frank Bäuerle: Fahrzeug wird schadenfrei übergeben, dann stellt man vor verlassen des Parkhauses doch einen Schaden fest und meldet ihn. Dennoch werden mehrere hundert Euro ohne Rücksprache innerhalb von 24 Std. anhand eines Kostenvoranschlags, der ohne Fahrzeugbesichtigung erstellt wurde, vom Kreditkartenkonto abgebucht und bei der Rückabwicklung wird man dann von Pontius zu Pilatus verwiesen und darf für die Stornierung dieser unberechtigten Abbuchung eine Geduld von mehr als einer Woche aufbringen. Kein Wort der Entschuldigung oder sonst irgendetwas. Abgesehen davon bekommt man als "Intermediate" Fahrzeuge angeboten, die vom Hersteller als "Compact" angeboten werden. In meinem Fall wurde als Beispielfahrzeug ein Skoda Octavia offeriert, tatsächlich gabs einen Skoda Rapid in Nacktausstattung. Unterirdisch und unprofessionell. Spart Euch das!
Michael Schlüter: soweit so gut, eine Beschädigung am Fahrzeug kann man im 4 Stock des Parkauses nicht melden. Kein Telefon - kein Ansprechpartner :-(
Maxi Schnitt: Ich hatte ein Auto für 3 Tage angemietet, es war ein Raucher Auto, was sich als sehr unangenehm erwies, und es war ein Schaden an dem auto, worum ich mich dann kümmern musste obwohl es nicht meine Schuld war.
