Olaf Groß: Besser kann man es nicht erwarten, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und absolut zuvorkommend. TOP!! Mein nächstes Auto werde ich sicher auch wieder dort kaufen. Vielen Dank an das ganze Team von Pollmann und Reuter.
Harald feige: Wir können die volle Punktzahl abgeben, von der Freundlichkeit bis zum Service hat alles wunderbar geklappt, dass hätten wir woanders nicht besser haben können. Beim Neukauf und auch beim Service unseres zweiten Wagens hat alles prima funktioniert.
Freddy Bohne: Hatte Problem mit original Felgenschloss von VW: War damit vorher in drei
Autohäuser. Konnten nichts tun. Hier hat es wunderbar geklappt. Sie haben
sich die Zeit genommen(unangemeldet), um das Problem zu lösen.
Nach kurzer Zeit war es gelöst. Dazu ein sehr freundliches Personal mit Top
Leistung.
Alexander Rausch: ZUSATZ: Vielen Dank für Ihr schnelles Feedback. Dieses bestärkt meine negativen Erfahrungen. Auch wenn der Kauf einige Jahre zurück liegt, kann man ggf. an meiner Reaktion sehen, dass mich das Thema noch beschäftigt. Nur schade, dass Ihrerseits auf eine negative Meinung eines Käufers, Informationen Ihrer Kunden preisgegeben werden. Wie bereits beschrieben wurde nach dem Kauf auf keine meiner Anfragen reagiert. Ihr Rückkaufangebot lehne ich dankend ab, da ich unter anderem finanziell fest im Leben stehe. Mit meiner Rezession möchte ich keine Diskussion anfangen, sondern meine Erfahrung mit anderen Nutzern teilen. Deshalb werde ich auf weiteres Gestichel nicht reagieren. EIGENTLICHER TEXT:Erster Autokauf alleine und ich wurde maßlos enttäuscht. Nicht nur das mir damals keine wirkliche Beratung zu dem Wagen geboten wurde, sondern auch das ganz einfache Dinge nicht angesprochen wurden. Kein Verbandskasten im Wagen, tiefer Kratzer in der C-Säule (kaufe niemals einen Wagen im Regen), Motorhauben Innenverkleidung durch einen Marder zerfressen, Sommerreifen komplett runter (im Winter Reifen dazu gekauft). Im Nachhinein ist man schlauer und auch nicht mehr so naiv sich auf den nach aussen freundlichen Verkäufer zu verlassen. Vor dem Kauf wurde auf meine E-Mails innerhalb weniger Stunden geantwortet. Nach dem Kauf kam keine Regung mehr auf E-Mails und bei anrufen wurde ich immer vertröstet, dass der zuständige Verkäufer derzeit nicht erreichbar ist. Leider zu weit weg gewesen um mal eben einen Besuch dort abzustatten. Ich persönlich würde niemanden diesen Autohandel empfehlen und rate jedem bei einem andern Autohandel zu kaufen. Hätte nie gedacht, dass auch ein relativ grosser Händler so unseriös sein kann.
